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Los consumidores usan las redes sociales para informarse sobre productos electrónicos (23/07/2010)

El 29% de los españoles declara acudir a la Web 2.0 para informarse en su decisión de compra de productos electrónicos, esto muestra, una vez más, la importancia de la comunicación de las empresas en las redes sociales como Facebook y Twitter.

El estudio The Why behind the buyde, Ketchum Pleon Research Network, realizado en Estados Unidos, Europa y Canadá, refleja el comportamiento del consumidor antes de llevar a cabo el proceso de compra donde, el 54% de los encuestados acude a expertos como bloggers o medios de comunicación, el 46% al cónyuge y un 37% al análisis de productos que se encuentran en los medios de comunicación online.

Siete españoles de cada diez consideran que las nuevas tecnologías han mejorado sus vidas cotidianas, el 47% observa una mejora en las relaciones con amigos y pareja, un 36% con compañeros de trabajo, y también con sus mascotas en un 11%.

La encuesta también muestra las razones de compra de los españoles al adquirir los productos tecnológicos: el 26% quiere estar al día con las últimas tecnologías, un 23% para mantener el contacto con sus amigos de cualquier lugar del planeta, el 22% capturar y transmitir sus vivencias; hay encuestados que consideran al mundo tecnológico como la mejor manera para alejarse del estrés diario, en un 24%.

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